Köpvilkor

Gäller för köp i vår nätbutik på karmasha.se

PRISER

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt tillkommer och redovisas i kassan före betalning. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid exempelvis valutaförändringar, ändrade inköpspriser eller tryckfel.

KÖP

Ett bindande köpavtal uppstår när du får en orderbekräftelse via e-post. Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.

Vi gör vårt bästa för att bilder och beskrivningar på produkterna ska överensstämma med verkligheten. Viss färg- och formavvikelse kan dock förekomma beroende på skärm, belysning och individuell produktvariation.

BETALNING

Vi använder Klarna för säkra betalningar. Betalningsvillkor hanteras enligt Klarnas villkor, som du kan läsa mer om i kassan.

LEVERANS

Vi skickar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Leverans sker med våra fraktpartners till det leveranssätt du valt i kassan.

Om en produkt är slut i lager kan leveranstiden bli längre. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig via e-post. Vi har rätt att neka eller senarelägga leveranser vid händelser utanför vår kontroll (force majeure).

Ej uthämtade paket debiteras för frakt- och hanteringskostnader.

Retur accepteras endast vid skadad eller felaktig vara – du måste kontakta oss inom 48 timmar efter mottagande. Ingen retur gäller för livsmedel då vi inte kan garantera korrekt förvaring hos mottagaren.

REKLAMATION

Vi följer konsumentköplagen vid reklamation. Kontakta oss så snart som möjligt vid fel på varan. Vi kan komma att begära fotodokumentation.

INGET ÖPPET KÖP FÖR LIVSMEDEL

Vi godkänner inte öppet köp på livsmedel, inklusive frystorkade produkter. Detta för att säkerställa att produkterna inte utsatts för felaktig hantering efter leverans.

PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter behandlas enligt GDPR. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att hantera din beställning och kommunicera med dig. Se vår Integritetspolicy för mer information.

RESERVATIONER

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar, slutförsäljningar och tekniska problem på webbplatsen.