Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 april 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur Karmasha ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller handlar från karmasha.se ("webbplatsen").

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen med uppdaterat datum.

1. Personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar

Vi samlar in information som du anger i samband med köp, konto, kundtjänst eller prenumeration:

• Namn, adress, e-post, telefonnummer

• Betalningsinformation (via säkra betalpartners)

• Kontouppgifter (användarnamn, lösenord)

• Meddelanden till oss

Information vi samlar in automatiskt

När du använder webbplatsen samlar vi in teknisk data som:

• IP-adress, webbläsare, enhetstyp

• Hur du använder sidan

• Cookies (för funktionalitet och statistik)

Information från tredje part

Vi kan ta emot data från exempelvis:

• Shopify (plattform)

• Betaltjänstleverantörer

• Annons- och analysverktyg

2. Hur vi använder din information

Vi använder din personliga information för att:

• Behandla beställningar och betalningar

• Leverera produkter och hantera returer

• Kommunicera med dig om ordrar och kundtjänst

• Förbättra webbplatsen och våra tjänster

• Förebygga bedrägerier och upprätthålla säkerhet

• Skicka marknadsföring (om du godkänt det)

3. Dina rättigheter (enligt GDPR)

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Begära åtkomst till dina uppgifter

• Korrigera eller radera uppgifter

• Begränsa eller invända mot behandling

• Begära dataportabilitet

• Återkalla samtycke

• Klaga hos dataskyddsmyndighet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@karmasha.se

4. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår användning av cookies. Du kan hantera dina inställningar i din webbläsare. Läs mer på: shopify.com/legal/cookies

5. Tredjepartslänkar

Vi ansvarar inte för integritetspolicy eller innehåll på tredje parts webbplatser som vi länkar till. Läs deras villkor innan du lämnar information.

6. Barns personuppgifter

Vi samlar inte medvetet in information från barn under 16 år. Om du är vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn delat uppgifter, kontakta oss för att ta bort dessa.

7. Lagring & säkerhet

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder, men kan inte garantera absolut säkerhet. Hur länge vi sparar information beror på syftet, exempelvis för orderhistorik eller juridiska skyldigheter.

8. Internationella användare

Din data kan behandlas utanför Sverige (t.ex. av Shopify). Vi använder godkända mekanismer som Standardavtalsklausuler (SCC) enligt GDPR för att skydda din information.

9. Kontakt

Har du frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
info@karmasha.se