سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٣ أبريل ٢٠٢٥

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Karmasha ("نحن"، "لنا") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تتسوق من karmasha.se ("الموقع").

تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. الإصدار الحالي متاح دائمًا على الموقع الإلكتروني مع تاريخ التحديث.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها بنفسك

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بعملية شراء أو حساب أو خدمة عملاء أو اشتراك:

  • الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

  • معلومات الدفع (عبر شركاء الدفع الآمنين)

  • تفاصيل الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور)

  • رسائل لنا

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك للموقع، نقوم بجمع البيانات الفنية مثل:

  • عنوان IP، المتصفح، نوع الجهاز

  • كيفية استخدام الموقع

  • ملفات تعريف الارتباط (للوظائف والإحصائيات)

معلومات الطرف الثالث

قد نتلقى بيانات من، على سبيل المثال:

  • شوبيفاي (منصة)

  • مقدمو خدمات الدفع

  • أدوات الإعلان والتحليلات

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • معالجة الطلبات والمدفوعات

  • تسليم المنتجات والتعامل مع المرتجعات

  • التواصل معك بشأن الطلبات وخدمة العملاء

  • تحسين الموقع وخدماتنا

  • منع الاحتيال والحفاظ على الأمن

  • إرسال التسويق (إذا كنت قد وافقت عليه)

3. حقوقك (وفقًا لقانون حماية البيانات العامة)

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك

  • تصحيح أو حذف البيانات

  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

  • طلب قابلية نقل البيانات

  • سحب الموافقة

  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على info@karmasha.se

4. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة إعداداتك في متصفحك. اقرأ المزيد على: shopify.com/legal/cookies

5. روابط الطرف الثالث

نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث التي نرتبط بها. اقرأ الشروط والأحكام قبل تقديم المعلومات.

6. البيانات الشخصية للأطفال

نحن لا نقوم بجمع معلومات عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بشكل متعمد. إذا كنت وصيًا واكتشفت أن طفلك قد شارك معلومات، فاتصل بنا لإزالتها.

7. التخزين والأمان

نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة، ولكن لا نستطيع ضمان الأمن المطلق. تعتمد مدة تخزيننا للمعلومات على الغرض منها، على سبيل المثال سجل الطلبات أو الالتزامات القانونية.

8. المستخدمون الدوليون

قد تتم معالجة بياناتك خارج السويد (على سبيل المثال بواسطة Shopify). نحن نستخدم آليات معتمدة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCC) بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية معلوماتك.

9. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:
info@karmasha.se